7月24日，广汽丰田在铂智7用户大会上重磅推出”电池事故起火厂家全担责“政策：只要不是外部火源蔓延造成，无论品质原因、底盘刮蹭或交通事故碰撞引发的电池事故起火，均由广汽丰田厂家直接赔付。目前来看，这一政策是行业内首次将电池非品质原因起火纳入厂家兜底范围。
此外，针对用户对“电池8年过保”的误解和顾虑，铂智7目前已提供三电系统终身质保，并且电池的设计使用目标达到20年以上。因此，广汽丰田重磅承诺电池终身质保，即便用车超过8年，只要电池出现故障，直接免费更换全部电芯。值得一提的是，上述电池兜底政策覆盖铂智7和铂智3X新老用户。
除安心服务政策外，广汽丰田还宣布了铂智7 的OTA推送计划，包括新增哨兵模式、护航模式、三点式掉头等功能，持续提升用户的智能化体验。 （编辑：比克）